Steele Gray, Carolyn, Whitney Berta, Raisa Deber, et Janet Lum. « Seeking Accountability: Multi-Service Accountability Agreements (MSAAs) in Ontario’s Community Support Sector ». Health Reform Observer – Observatoire des Réformes de Santé 2, no. 1 (février 10, 2014). Consulté le avril 25, 2025. https://prod-mulpress.lib.mcmaster.ca/hro-ors/article/view/1185.